Rupbasan Kelas I Jakarta Utara terus mempertahankan predikat Sangat Baik pada Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dan Indeks Persepsi Korupsi (IPK). Berdasar hasil Survei IKM-IPK melalui Balitbangkumham, pada bulan Oktober ini, Rupbasan Jakarta Utara mendapat nilai survei IKM sebesar 19,87 dari nilai 20 dan survei IPK sebesar 14,92 dari nilai 15.
Secara rutin survei IKM-IPK dilaksanakan oleh Rupbasan Kelas I Jakarta Utara kepada para pengguna layanan. hal ini dimaksudkan untuk mengukur kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh Rupbasan Kelas I Jakarta Utara kepada masyarakat. Selain untuk menjaga kualitas pelayanan, survei IKM-IPK juga menjadi salah satu indikator kelayakan dalam pembangunan Zona Integritas Rupbasan Kelas I Jakarta Utara.
Melalui keterbukaan hasil survei IKM-IPK ini, Rupbasan Jakarta Utara berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan publik yang memuaskan kepada masyarakat, sesuai dengan motto Rupbasan Kelas I Jakarta Utara, yakni BERKESAN (Bersih, Komitmen, Santun).
